更轻量的电脑端消息中枢

如果您的账号已开启多设备功能，并且之前至少配对过一台电脑，那么手机关机或断网时，网页版仍可收发消息约14天。但首次登录新设备时必须让手机保持联网状态以完成扫码验证。若长期未使用或浏览器清除站点数据，可能需要重新验证手机。

根据产品当前规则，一个WhatsApp账号通常可同时连接4台非手机设备，例如两台电脑网页版和两台桌面应用。当登录新设备时，较早配对的设备会被自动下线。您可以在手机应用内进入“已链接的设备”查看并管理所有登录会话。

先检查手机网络和电脑网络是否都处于可用状态，并且时间同步准确。尝试刷新浏览器标签页，或完全退出网页版后重新打开。若问题仍然存在，请清除该站点的缓存与Cookie并重启浏览器，之后重新登录手机端WhatsApp再扫码。

如果您的账户启用了多设备支持，媒体文件会直接从发送方传递到接收方，手机端只是保留一份消息记录。但如果您关闭了多设备选项，文件会先经过手机中转再发出，因此可能暂时占用部分缓存。自动下载设置可以控制哪些媒体存入相册。

仅退出网页版不会删除手机或服务器上的任何聊天记录。但当您退出时，该电脑上存储的本地缓存和未加密的媒体文件会被清除。再次扫码登录时，聊天记录会重新从手机同步过来，不过较早的消息可能需要等待一段时间才能全部加载。

目前WhatsApp网页版主要聚焦于文字消息、图片、文件传输和语音消息的播放。语音与视频通话功能仅限手机应用，部分浏览器或许可以接听来自手机的通话邀请，但主动发起通话请使用手机端。需要确认最新功能变化可查阅官方帮助中心。

将鼠标悬停在左侧聊天列表的某个会话上，右侧会出现一个向下箭头，点击后展开菜单，即可选择“置顶聊天”或“静音通知”。置顶后会话会移到列表顶部，方便快速定位。静音设置可分别选择8小时、一周或一直有效。

WhatsApp的端到端加密机制同样适用于网页版消息传输，只要在配对过程中完成验证，消息内容在传输过程中保持加密。但请留意，电脑本地的浏览器缓存文件（例如缩略图）并不享受同等级保护，因此建议不要使用公共电脑登录，离开前务必退出账号。